Privacy Policy
La presente informativa descrive come Guida Bollette (guidabollette.com) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci all’indirizzo: support@guidabollette.com.
2. Dati raccolti
Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo;
- Dati relativi alla richiesta: tipologia di utenza (privato/azienda), servizi di interesse (luce e/o gas), consumo stimato e altre preferenze indicate nel modulo;
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione e cookie necessari al funzionamento del sito.
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati sono trattati per:
- gestire la tua richiesta e trasmetterla ai fornitori partner selezionati;
- consentire ai partner di contattarti con offerte personalizzate via telefono, email o SMS;
- inviarti una conferma della richiesta;
- garantire sicurezza, prevenzione di abusi e corretto funzionamento del servizio;
- adempiere a obblighi di legge.
4. Base giuridica
Il trattamento avviene sulla base di:
- il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), prestato in fase di invio del modulo;
- l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b);
- il legittimo interesse a garantire sicurezza e miglioramento del servizio (art. 6, par. 1, lett. f), nei casi compatibili con i tuoi diritti;
- obblighi legali, ove applicabili (art. 6, par. 1, lett. c).
5. Comunicazione dei dati a terzi
Per fornirti le offerte richieste, i dati inseriti nel modulo possono essere comunicati a fornitori di energia elettrica e/o gas e ad altri partner commerciali selezionati. Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di titolari autonomi o, ove previsto, di responsabili del trattamento.
I dati possono inoltre essere condivisi con fornitori tecnici che supportano l’hosting, la sicurezza e l’operatività del sito, vincolati a obblighi di riservatezza.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nei limiti previsti dalla legge. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
7. Trasferimenti extra-UE
Qualora alcuni trattamenti comportassero trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adotteremo le garanzie previste dal GDPR (ad esempio Clausole Contrattuali Standard).
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti:
- accesso ai tuoi dati personali;
- rettifica o aggiornamento dei dati inesatti;
- cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati, ove applicabile;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a support@guidabollette.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Cookie
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento e, ove presenti, cookie di analisi o marketing previo consenso. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. La trasmissione dei dati del modulo avviene tramite connessione sicura.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Possiamo aggiornare questa informativa periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla privacy: support@guidabollette.com — oppure visita la pagina Contatti.
Consulta anche i Termini e condizioni.